Для физических лиц

  1. Для подачи заявки на обучение необходимо отправить сообщение на адрес elearning@miit.ru с указанием выбранного курса и планируемого периода обучения. Далее с Вами свяжется менеджер обучения и вышлет для согласования договор на обучение.
  2. После согласования договора на обучение Вы сможете оплатить обучение с помощью банковской квитанции.
  3. После поступления оплаты в учебный центр менеджер обучения зарегистрирует Вас на учебный курс и откроет Вам доступ к методическим материалам по курсу. Если курс предусматривает использование бесплатного (trial-версии) программного обеспечения для выполнения практических упражнений, то для Вас будет открыт доступ к загрузке такого программного обеспечения. 
  4. Вам необходимо внимательно ознакомится с методическими материалами и установить необходимое программное обеспечение. Также желательно проверить соответствие вашего компьютера требованиям электронного курса.
  5. Вам будет открыт доступ к электронному курсу, контрольному тестированию, сервисам общения с преподавателем и другим элементам учебного процесса. Если это предусмотрено курсом и схемой обучения, то будет открыт доступ в виртуальную лабораторию.
  6. Дата открытия доступа к электронному курсу является датой начала обучения.
    При открытии доступа к обучению на Ваш электронный почтовый ящик придет соответствующее уведомление.
  7. Доступ ко всем учебным материалам будет открыт только в течение оплаченного периода. За этот период Вы должны изучить материалы курса, выполнить практические упражнения и сдать контрольное тестирование. По окончании периода обучения доступ к учебным материалам будет закрыт. Дата закрытия доступа к электронному курсу является датой окончания обучения.
  8. После окончания обучения, и только в случае, если контрольное тестирование было сдано Вами успешно, для Вас будет подготовлен и выслано удостоверение о квалификации. Для этого менеджер обучения свяжется с Вами и уточнит адрес доставки удостоверения.

Для юридических лиц

  1. Для подачи заявок на обучение от имени организации необходимо отправить сообщение на адрес elearning@miit.ru с указанием выбранного курса и планируемого периода обучения. При обращении юридического лица, необходимо будет указать уполномоченного представителя организации (контактное лицо организации). Все действия по подаче и согласованию заявок на обучение от имени вашей организации в дальнейшем будут осуществляться указанным при регистрации контактным лицом.
  2. Далее с Вами свяжется менеджер обучения и вышлет для согласования договор на обучение. В заявке контактное лицо должно указать желаемые учебные курсы, длительности и схемы обучения, количество человек на каждый курс. В специальном поле необходимо будет указать ФИО и e-mail, для всех слушателей (сотрудников организации), которые будут обучаться в соответствии с этой заявкой.
  3. После согласования договора на обучение наш менеджер вышлет контактному лицу по электронной почте счет на оплату обучения. По согласованию возможна также оплата после обучения.
  4. Организация должна в течение 3 дней оплатить счет. Для того чтобы ускорить процесс, процесс зачисления денежных средств желательно высылать подтверждение оплаты (копию платежного поручения с отметкой банка).
  5. После поступления оплаты в учебный центр менеджер обучения зарегистрирует всех указанных в заявке слушателей в электронном учебном центре. Всем слушателям будут высланы уведомления с логинами и паролями доступа.
  6. С указанной контактным лицом даты на период обучения в электронном учебном центре каждому слушателю будет открыт доступ к методическим материалам, электронному курсу, контрольному тестированию, сервисам общения с преподавателем. Если это предусмотрено курсом и планом обучения, то будет открыт доступ в виртуальную лабораторию. Если курс предусматривает использование бесплатного (trial-версии) программного обеспечения для выполнения практических упражнений, то для них будет открыт доступ к загрузке такого программного обеспечения.
  7. Дата открытия доступа к электронному курсу является датой начала обучения данного слушателя.
    При открытии доступа к обучению на электронный почтовый ящик слушателя и контактного лица придут соответствующие уведомления.
  8. Обучение по курсу проходит в соответствии с методическими рекомендациями к курсу.
  9. Доступ ко всем учебным материалам для слушателя будет открыт только в течение оплаченного периода. За этот период слушатель должен изучить материалы курса, выполнить практические упражнения и сдать контрольное тестирование. По окончании периода обучения доступ к учебным материалам будет закрыт. Дата закрытия доступа к электронному курсу является датой окончания обучения.
  10. После окончания обучения, в случае если контрольное тестирование было сдано слушателем по курсу успешно, то для слушателя будет подготовлен и выслано удостоверения о квалификации. Для этого менеджер обучения свяжется с каждым слушателем в отдельности (или контактным лицом организации) и уточнит адрес доставки удостоверений.
  11. По завершении обучения всех слушателей организации-заказчику будут переданы актирующие документы.

Особые ситуации

Перенос обучения
Если Вы уже сообщили в учебный центр желаемую дату начала обучения, то до наступления этой даты Вы можете ее изменить, то есть перенести обучение. Для этого необходимо отправить запрос в службу поддержки обучения. В типе запроса выбрать «Перенос начала обучения», а в теле запроса указать название курса, начало которого Вы хотите перенести. Вы можете сообщить новую дату начала или просто сообщить, что отменяете прежнюю.
Если дата начала обучения уже наступила, то перенести начало обучения нельзя. В этом случае можно только приостановить обучение.
Приостановка обучения
Если по уважительным причинам Вы временно не можете продолжать обучение, то Вы можете его приостановить. Приостановка обучения возможна в общей сложности на срок до 90 календарных дней, но может производиться не более двух раз. Приостановку обучения можно осуществить с даты, следующей за датой, когда был принят запрос на приостановку обучения. Для приостановки обучения необходимо послать электронное письмо по адресу elearning@miit.ru. В письме необходимо указать номер аккаунта, название курса, причину приостановки, длительность приостановки, желаемую дату начала приостановки. Письмо должно быть отправлено с почтового ящика, указанного при регистрации.
Если вы не смогли приступить к обучению
В том случае если период обучения закончился, и вы при этом не воспользовались ни переносом обучения, ни приостановкой, то независимо от того приступили Вы к обучению или нет, обучение будет считаться оконченным. Перенос обучения будет невозможен. Деньги не возвращаются.

В любом случае, любые изменения сроков обучения должны быть согласованы с менеджером обучения.